مدة الطلب والشحن تعتبر جزء اساسي من سياسة المتجر ويتم الموافقة عليها بمجرد اتمام الطلب
شحن تسليم فوري :
في حال تأخر الشحنة عن العميل بسبب شركة الشحن ، عليه مطالبة شركة الشحن.
شحن الطلبات الخارجية :
جميع الطلبات يتم شحنها من امريكا للسعودية ماعاد منتجات التسليم الفوري يتم شحنها من مستودعنا بالرياض
تستطيع متابعة الطلب من خلال المتجر من حسابي
جميع الشحنات والتي يتم شحنها من امريكا للعميل يتم شحنها بشكل جماعي ولا يصدر لها رقم تتبع حتى تصل لمستودعنا في بلد الوجهة حينها يتم اصدار تتبع شحن داخلي يصل لك من خلال الرسائل او البريد ويمر الطلب بمراحل في الشحن حتى يصل لك موضحه جميع حالات الطلب مع العلم انه" يتم ارسال كل حالة يمر فيها الطلب عبر الرسائل النصية او من خلال البريد الالكتروني"
حالات الطلب
ايام الشحن تحسب ايام عمل فقط وهي ايام العمل الرسمية عالمياً يستثنى من ذلك الاجازة الأسبوعية والأعياد والاجازات الرسمية في امريكا والسعودية
قد تتأثر مواعيد الشحن في حالات نادرة خارجة عن اردتنا وقد يتأخر الطلب في حالة العواصف الثلجية والأعاصير في امريكا لا سمح الله تتوقف شركات الشحن عن العمل
وفي بعض الحالات في المواسم والعروض قد تتأخر بعض الشحنات من قبل الشركات وفي بعض الحالات يتم تعليق الشحنات بالجمارك اطول من المعتاد لإنهاء اجراءات جمركية لذا جرى التنبيه في حالات نادر تتأخر الطلبات وهذا لا يعني انه يحق للعميل الغاء الطلب الا في حالة انه تم التأكيد من شركة الشحن بأن الشحنة لا يمكن وصولها للعميل حين ذلك يتم تعويض العميل بمنتج أخر بنفس المواصفات او استرجاع قيمة الطلب حسب رغبة العميل
